Häufig gestellte Fragen

FAQ

Additional services

(Eng) Can I communicate with other GOI students? (Tandem Service)

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Manage Bookings

Change bookings

(Eng) How to extend or shorten my appointment duration?

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Manage Bookings

Pausing lessons

(Eng) How to return to your classes after taking a break?

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(Eng) How to pause my lessons?

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(Eng) How can I check the expiry date of my package?

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(Eng) How long is my package valid?

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Manage Bookings

Running Late

(Eng) Will my teacher wait, if I am running late?

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(Eng) I am running late for class, will the class be still the full duration?

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Manage Bookings

Scheduling

(Eng) How to book multiple (non-recurring) lessons?

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Technology

(Eng) How to set an account recovery email or phone number in case I forget my password?

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Technology

Trouble shooting

(Eng) How to reset my Google password?

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(Eng) Why is the password for my GOI Google account not working anymore?

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(Eng) Can I use my own Google account to access Google Classroom?

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(Eng) Can I use my own Gmail (Google) account for Google Hangouts video calls?

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