Package Extensions
[:en]
Package validity
Your options before the expiration date
Option 1
Option 2
However, if it appears that the remaining hours can not be consumed within the valid time period and 4 weeks after you can give away any number of hours from your package to your family, friends, colleagues or other person who might want them.
Option 3
Alternatively, contact our administration (admin@germanonlineinstitute.com) and purchase a 6-month extension of your package.
We charge a fee for this service:
A deduction of the time remaining on your package.
The deduction is 1 hour for every 10 hours:
Extending 1-10 hours = 1 hour deduction
11-20 = 2 hours deduction
21-30 = 3 hours deduction
31-40 = 4 hours deduction
Etc.
Price Increases & Extensions
Please remember:
No hour transfers or extensions are possible after the expiration date.
[:de]
Paketgültigkeit
Alle Pakete haben eine Gültigkeit von 365 Tagen ab Kaufdatum. Daher ist es wichtig, dass Sie das Ablaufdatum regelmäßig überprüfen.
Sie haben vor Ablauf Ihrer Pakete mehrere Optionen, um alle Ihre Lektionen zu verlängern oder zu nutzen. Wenn Sie bemerken, dass die Zeit bald abläuft, handeln Sie rasch, um den Verlust von Unterrichtsstunden zu verhindern.
Ihre 3 Optionen:
Leider können wir Pakete nach ihrem Ablaufdatum nicht verlängern.
Ihre Optionen vor dem Ablaufdatum sind
Option 1
Bitte beachten Sie, dass sich das Ablaufdatum auf das Paket bezieht, nicht auf die darin verbleibenden Stunden. Daher ist es möglich, die verbleibenden Stunden bis zu 4 Wochen nach dem Ablaufdatum zu buchen. Dies ist der Zeitraum, in dem Sie den Unterricht im Voraus im Kalender Ihres Lehrers planen können.
Option 2
Wenn sich jedoch herausstellt, dass die verbleibenden Stunden nicht innerhalb des gültigen Zeitraums und 4 Wochen danach verbraucht werden können, können Sie eine beliebige Anzahl von Stunden aus Ihrem Paket an Ihre Familie, Freunde, Kollegen oder andere Personen verschenken, die sie möglicherweise haben möchten.
Option 3
Alternativ wenden Sie sich an unsere Administration (admin@germanonlineinstitute.com) und erwerben Sie eine 6-monatige Verlängerung Ihres Pakets.
Für diesen Service erheben wir eine Gebühr:
Ein Abzug der zu verlängernden Zeit auf Ihrem Paket.
Je 10 Stunden beträgt der Abzug 1 Stunde:
1-10 Stunden verlängern = 1 Stunde Abzug
11-20 = 2 Stunden Abzug
21-30 = 3 Stunden Abzug
31-40 = 4 Stunden Abzug
Usw.
Preiserhöhungen & Verlängerungen
Bei einer Preiserhöhung zwischen Kauf- und Verlängerungsdatum wenden wir die neuen Preise auf das Paket an, bevor wir die verbleibenden Unterrichtsstunden und die Verlängerungsgebühr berechnen. Dies führt zu einem weiteren Abzug.
Wichtig
Nach dem Ablaufdatum sind keine Stundenübertragungen oder -verlängerungen mehr möglich.
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